Serviços

QUALIDADE EM PRIMEIRO LUGAR

Nossa atuação junto aos clientes tem como objetivo principal auxiliar na qualidade e gestão de seus negócios. A Mitalcopy é uma empresa de Processamento e Gestão de Documentos, oferecendo soluções em cópias e impressões, baseada na análise do parque atual e dos gastos com impressões e cópias de sua empresa. Oferece soluções que permitem gerenciar a quantidade por centro de custo, por usuário, por departamento ou projeto, proporcionando economia, satisfação e confiabilidade aos clientes. A Mitalcopy conta com os seguintes serviços:
OUTSOURCING DE IMPRESSÃO
VENDA DE IMPRESSORAS
ASSISTÊNCIA TÉCNICA

OUTSOURCING DE IMPRESSÃO

Outsourcing de impressão é a Terceirização / Locação dos serviços de impressão e do gerenciamento do mesmo, tendo como intuito a otimização das operações através de um software tarifador que controla todo processo de impressão/cópia. Com isto, o cliente não necessita realizar nenhum tipo de investimento, pagando apenas pelas
páginas impressas ou o mínimo da franquia contratada. Há também a possibilidade de inclusão dos serviços de operador e técnico avançado no contrato. Para mais informações entre em contato.

Vantagens:

Assistência técnica no local evitando o deslocamento; Técnicos altamente qualificados, treinados e credenciados pelas fábricas Canon e OKI, com certificados reconhecidos internacionalmente; Manutenção preventiva; Estoque de peças e suprimentos originais; Treinamento de usuários; Atendimento on-line das 08 h às 18 h, e-mail, site e telefone; Tempo resposta em curto espaço de tempo após o chamado; Dispomos de peças e componentes em Londrina.

VENDA DE IMPRESSORAS

Na hora de comprar uma impressora, leve em consideração os 23 anos de mercado da Mitalcopy. Nossa equipe trabalha com seriedade, dedicação e foco total na qualidade do atendimento, executamos com maestria todos os processos desde o momento que você faz uma compra até o produto chegar à sua empresa. Assim fortalecemos nossa credibilidade e conquistamos o reconhecimento dos clientes. Tranquilidade, essa é a melhor palavra para descrever o processo de entrega da Mitalcopy.

Vantagens:

Assistência técnica no local evitando o deslocamento; Técnicos altamente qualificados, treinados e credenciados pelas fábricas Canon e OKI, com certificados reconhecidos internacionalmente; Manutenção preventiva; Estoque de peças e suprimentos originais; Treinamento de usuários; Atendimento on-line das 08 h às 18 h, e-mail, site e telefone; Tempo resposta em curto espaço de tempo após o chamado; Dispomos de peças e componentes em Londrina.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

A Mitalcopy possui UM quadro técnico altamente qualificado, com estrutura técnico-operacional com certificação ATSP (Association of Technical Service Professionals) fornecido pela CANON. Atendemos centenas de usuários fornecendo suprimentos e prestando assistência técnica para todos os clientes. Na Mitalcopy você pode contar com uma equipe de profissionais que lhe prestará assessoria na escolha da melhor solução para sua empresa.

Vantagens:

Assistência técnica no local evitando o deslocamento; Técnicos altamente qualificados, treinados e credenciados pelas fábricas Canon e OKI, com certificados reconhecidos internacionalmente; Manutenção preventiva; Estoque de peças e suprimentos originais; Treinamento de usuários; Atendimento on-line das 08 h às 18 h, e-mail, site e telefone; Tempo resposta em curto espaço de tempo após o chamado; Dispomos de peças e componentes em Londrina.