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Impressão

Falhas e Manchas na impressão

Saiba identificar e como agir

Alguns dos chamados mais comuns no setor de suporte técnico de impressoras; são falhas ou manchas na impressão. Saiba identificar e relatar esse tipo de situação ao acionar o suporte, resultando em uma resolução e atendimento mais rápido e prático para seu problema.

FALHAS:

Como identificar:

  • Linhas horizontais sobre textos e imagens;
  • Cores mais claras que o esperado;
  • Diferença de tonalidades em textos;
  • Páginas em branco.

Possíveis causas:

  • Tinta ressecou por falta de uso;
  • Tinta acabou, sendo necessário a troca ou abastecimento de cartuchos
  • Toner com nível baixo;
  • Entupimento dos jatos de tinta;
  • Cabeçote ou cilindro danificado;
  • Cilindro deslocado ou não encaixado corretamente
  • Cilindro pode ter sido exposto em local com forte iluminação.

Na grande maioria das vezes, falhas na impressão indica que é necessário apenas uma troca de toner ou tinta, procure sempre verificar o nível de toner e tinta e acione o suporte técnico, informando o número de série e modelo do equipamento que deseja o suporte.

MANCHAS:

Como identificar:

  • Manchas contínuas ao decorrer do papel ;
  • Fundo com aspecto sujo e acinzentado;
  • Resolução dos caracteres comprometido;
  • Sombra envolta de textos e linhas;
  • Pontos ou manchas localizado nos mesmo locais em todas as impressões.

Possíveis causas:

  • Vazamento de tinta;
  • Sujeira ou poeira de pó de toner.
  • Defeito ou desgaste na camada fotoprodutora do cilindro;
  • Cilindro deslocado ou não encaixado corretamente
  • Reservatórios de tinta e toner cheios além da capacidade máxima suportada.

Manchas na impressão na maioria das vezes indica que é necessário a troca ou manutenção de peças de seu equipamento, evite tentar solucionar o problema por conta própria para que a situação não se agrave, procure acionar um suporte técnico para realizar um diagnóstico profissional e solucionar o problema, informando sempre o modelo e série se seu equipamento corretamente.

 

Abaixo são alguns exemplos visuais para um melhor entendimento de falhas e manchas na impressão:

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