Atolamento de Papel
Dentro de ambientes corporativos, há sempre piadinhas sobre impressoras que simplesmente resolvem não funcionar corretamente quando estamos com pressa, ou então há um cliente esperando um orçamento impresso, e um dos casos mais recorrentes é o atolamento de papel.
O atolamento do de papel é um problema recorrente que pode ocorrer por diversas razões, vamos falar sobre as possíveis causas, como evitar que isso aconteça e como proceder caso o atolamento ocorra, mantendo seu equipamento funcionando perfeitamente para que não haja problemas quando você mais precisa dele.
Como evitar o atolamento de papel?
- Umidade
A umidade é a principal causa de atolamento de papel, procure sempre utilizar papel próprio para impressão, mantendo-o em sua embalagem original, armazenado em um local seco, arejado e protegido do sol, evitando com que o papel fique úmido. Caso perceba que as folhas estão “coladas”, procure separar as folhas manualmente antes de inserir-las na gaveta de impressão.
Se você trabalha em um ambiente cujo umidade é inevitável, recomendamos que evite deixar grandes quantidades de papel dentro da impressora, e periodicamente efetue uma limpeza dentro da gaveta de impressão com um cotonete, mantendo-o sempre limpo e seco.
Para saber mais sobre cuidados com o papel para impressão, veja também nossa matéria Cuidados com o papel.
- Atenção aos delimitadores!
Limite máximo de papel excedido: Evite ultrapassar a altura limite máxima de papel estabelecido pelo fabricante de sua impressora ou multifuncional. O limite é geralmente descrito nas laterais da parte interior da gaveta onde é armazenado o papel dentro na impressora.
Roletes de tração: são as guias deslizantes posicionados dentro da gaveta que alinham o papel devido seu tamanho. Os roletes evitam que as folhas estejam desiguais quando o rolo puxar o papel para realizar a impressão, por isso, ajuste a largura da guia para que não a pilha de papel não fique muito frouxa ou apertada demais.
O que fazer quando ocorrer o atolamento?
Caso você esteja na empresa e possua um departamento técnico, acione-o e informe o problema ocorrido, mas como sabemos que em muitos casos você pode estar trabalhando fora do horário comercial, ou então home-office, vamos mostrar aqui como resolver esse problema em apenas alguns passos:
- Desligue a impressora;
- Segure o papel preso com as mãos;
- Puxe todo o papel lentamente para que não rasque;
- Ligue a impressora novamente e tente realizar uma nova impressão.
Caso o papel enrole junto com o rolo pressor e não seja possível a remoção do papel sem a retirada do rolo, procure técnico para realizar a remoção.
Se você tomou todas as medidas cabíveis, e mesmo assim o problema de atolamento de papel é recorrente, é possível que haja um desgaste junto ao rolete de tração ou no rolo pressor, caso este seja o caso, procure um técnico autorizado para realizar os procedimentos necessários, evitando danificar seu equipamento.
Agradecemos a atenção e esperamos que essa matéria tenha lhe auxiliado, deixe um comentário, crítica ou sugestão informando o que acha da matéria ou de assuntos que gostaria de ver em nosso blog.
